雙擊WORD文檔時,程序彈出出錯對話框,顯示“正在處理的信息有可能丟失,Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復(fù)……”并詢問用戶是否發(fā)送錯誤報告,如果這個時候用戶點擊了“不發(fā)送”,WORD將會開始恢復(fù)當(dāng)前文檔。恢復(fù)完畢后,程序又會彈出對話框,顯示用戶上次啟動失敗,是否以安全模式啟動WORD。這個時候如果選擇不進入安全模式,則WORD又會彈出“正在處理的信息有可能丟失,Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復(fù)……”對話框,這個時候就陷入了死循環(huán)。如果選擇以安全模式啟動WORD,WORD將不會顯示剛剛正在編輯的文檔,而只顯示空白窗口,需要手動打開才行。
' B( ^/ G' u: ^: U, h 重新刪除OFFICE,重新安裝也不能解決問題。( C' d- `5 V; S0 u. z; j6 L
出錯原因:模板文件Normal.dot出錯。關(guān)閉word時如果Normal.dot出錯,會導(dǎo)致下一次啟動word時,只能以安全模式啟動。
9 Q' j# {) P" X" q, u$ Z) b3 F解決方法:刪除公用模板文件“Normal.dot”即可,而這個文件是在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”這個目錄下面 |