汶上縣委副書記、代縣長孫琪

到縣審批中心視察指導(dǎo)工作

1月11日，汶上縣委副書記、代縣長孫琪在縣政府辦公室主任徐玉金等陪同下到縣行政審批服務(wù)中心視察指導(dǎo)工作。孫縣長首先察看了審批大廳窗口工作運(yùn)行情況，并聽取了縣審批中心主任張延緒關(guān)于行政審批授權(quán)制、代理制和審批中心建設(shè)工作情況匯報(bào)。孫縣長指出，審批中心作為窗口單位，代表汶上的對外形象，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作方面應(yīng)走在全縣前面，并對做好行政審批工作提出明確要求。

一是窗口工作人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自身工作能力和服務(wù)水平。窗口工作人員直接與客戶接觸，給客戶留下的印象最深刻，一言一行都代表審批中心的形象、代表我們汶上的形象，所以窗口工作人員要熱情、周到、全面地為客戶提供服務(wù)。

二是審批中心要積極與各窗口單位溝通，爭取各部門的大力支持。行政審批工作中有許多業(yè)務(wù)要由各窗口單位去做，窗口業(yè)務(wù)辦理量大約占全部審批工作的三分之二，所以要積極督促各窗口單位縮短審批時(shí)間，提高辦事效率。

三是審批中心要增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不僅要協(xié)調(diào)中心各窗口間信息的快速傳遞銜接，還要積極協(xié)調(diào)各窗口單位之間相互配合、協(xié)調(diào)一致，提高辦事效率，讓客商安下心在汶上投資興業(yè)，促進(jìn)汶上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。