一、檢查網(wǎng)線是否松動(dòng)
' m3 H5 r8 h+ C3 _" C+ I4 o" V) x9 B 對于大多數(shù)寬帶用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網(wǎng)方式最為普遍,當(dāng)出現(xiàn)掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
% i/ m0 \, L6 |3 s( ~ 由于電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發(fā)掉線,還有劣質(zhì)、不符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)線經(jīng)常會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)掉線了,要先檢查一下網(wǎng)線接口是否松了。
+ G8 I! U; C/ H4 N5 j4 _ 如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線接口完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了?! ?! Q7 {( e" G9 p6 Q+ h# A5 p
0 h: h* \( f# i/ {5 I# Y0 o二、電源信號燈是否恒亮
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* ]0 v+ G! t. r 倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩(wěn)定造成掉線,ADSL Modem本身的電源是否存在問題等。
0 J) Z- E# c7 U+ n3 H* O/ r 用手觸摸ADSL Modem外殼,感覺非常燙手,此時(shí)不妨將ADSL Modem暫時(shí)關(guān)機(jī)待到冷卻后再開機(jī)使用,或者把它放置到比較通風(fēng)的位置,這樣也可以消除掉線故障。
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三、檢查數(shù)據(jù)信號是否正常
& E8 Y6 D- P- M0 u+ y 如果數(shù)據(jù)信號燈不亮,則很可能是線路出現(xiàn)斷路、短路等現(xiàn)象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務(wù)提供商的技術(shù)人員來解決此問題。 " G! O- A. p% i1 p/ z1 n
如果數(shù)據(jù)信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機(jī)、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完后,數(shù)據(jù)信號燈仍然不能恒亮,說明該故障與線路無關(guān),繼續(xù)尋找其他原因。 5 k/ a5 J7 D* D7 G- w
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四、網(wǎng)卡信號燈是否穩(wěn)定 : X5 ]& Y# o+ h
正常情況下,計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)卡通過網(wǎng)線與ADSL Modem連接后,它的信號燈應(yīng)該不停閃爍或恒亮。如果網(wǎng)卡信號燈出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),即不亮或不閃爍,則說明很有可能是網(wǎng)卡與網(wǎng)線的連接出現(xiàn)了故障。
" n" B1 k) l- C6 y4 {. @6 g 此外,還需檢查一下網(wǎng)卡是否松動(dòng),網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的安裝是否正確,網(wǎng)卡資源是否發(fā)生沖突,網(wǎng)線接頭是否松動(dòng)。如果仍然不能恢復(fù)正常,說明該故障不是由網(wǎng)卡或網(wǎng)線引起的。
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0 z, ?: H% B6 ?五、網(wǎng)絡(luò)地址不能沖突 ; {* C7 h, P* r( G$ i6 m [5 Y: W. D8 N4 b" D
如果ADSL Modem的IP地址發(fā)生了沖突,或者DNS服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)誤,也會(huì)引起ADSL掉線。 * D) d6 [1 \, [0 o6 t
如果你是一位虛擬撥號用戶,不必自行設(shè)置IP地址,只要選擇自動(dòng)分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址,就必須檢查該IP地址是否與同網(wǎng)段內(nèi)的其他工作站的IP地址發(fā)生了沖突,還要檢查DNS地址是否設(shè)置正確、TCP/IP參數(shù)是否發(fā)生了變化。完成這些排查工作后,如果仍然不能消除故障,你就得從撥號軟件上找找原因了。
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9 C7 I' i t4 p六、檢查撥號軟件是否正常工作 ) z$ v+ d- e3 b+ M; k5 ^5 k
首先用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)桌面中的撥號程序,執(zhí)行寬帶撥號連接操作,要是發(fā)現(xiàn)在撥號過程中系統(tǒng)出現(xiàn)“無法連接”的錯(cuò)誤提示時(shí),可以單擊提示窗口中的“重試”按鈕,正常情況下可以重新?lián)芴?到5次就能解決問題了?! ?
5 m4 {1 u+ {# H+ Z9 h; V 要是重新?lián)芴?到5次后還無法成功連接的話,我們可以考慮將寬帶“貓”電源關(guān)閉一段時(shí)間然后再打開,并使用Ping命令測試寬帶“貓”的IP地址,要是能Ping通寬帶“貓”的IP地址的話再進(jìn)行重新?lián)芴柌僮?,相信這樣多半能解決問題了。 4 }2 A7 m: T8 K/ ~
倘若還是無法成功進(jìn)行撥號,不妨將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下,然后再進(jìn)行反復(fù)撥號;要是這樣的努力不能解決問題的話,那很有可能是電信機(jī)房的數(shù)據(jù)機(jī)將用戶帳號鎖定起來了,這個(gè)時(shí)候我們只能聯(lián)系電信工作人員幫忙解鎖了。
/ J* n4 Q7 R' o+ |/ S, Y 如果在沒有修改TCP/IP參數(shù)的情況下,能夠正常上網(wǎng),那么現(xiàn)在不妨將TCP/IP協(xié)議刪除,然后重新安裝并正確設(shè)置,這樣或許能夠解決你的掉線故障。 ! ~ N* r; y7 l+ U/ w
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七、負(fù)載過大
) @9 E# f3 ?5 i3 T& Q( H" m- ] 負(fù)載過大也是致使寬帶掉線的原因之一,如我們經(jīng)常使用的BT,如寬帶共享網(wǎng)絡(luò)中有些人正在進(jìn)行BT下載,很可能出現(xiàn)負(fù)載過大的情況,使路由器掉線,這種情況多出現(xiàn)在學(xué)生宿舍或小型辦公網(wǎng)絡(luò)中。( S8 J- Q. E) `; u7 I( o
為了避免出現(xiàn)這種情況,可以通過限制BT下載的流量和帶寬,以不影響其它用戶正常上網(wǎng)為度,特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬帶,瘋狂的P2P下載是造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓或掉線頻繁的主因。當(dāng)然我們也可以換一個(gè)連接速度較快的大站看看,是否連接速度正常,或者減輕下載負(fù)擔(dān)。 6 n, b4 E& x2 t
: W) b9 C, }$ Q3 z, _八、共享寬帶機(jī)子的數(shù)量 1 B, m: ]. j4 b5 h: P5 S4 L( G. N
由于一般路由器的帶機(jī)數(shù)量有限,無線路由也是如此。當(dāng)無線路由器帶機(jī)過多時(shí)就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過大從而出現(xiàn)死機(jī)、掉線的問題出現(xiàn)。 ; V" p4 y- j0 x" u" [ C1 F
為了避免出現(xiàn)以上的情況,我們可以限于處理器和緩存性能,減少無線路由器的帶機(jī)數(shù)量。 % z v: ^4 Y8 c- V% S' _
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九、感染病毒導(dǎo)致上網(wǎng)掉線 ! t" \2 s2 P; k
特別是住校的學(xué)生用戶,一般都是一個(gè)路由器連接好幾臺(tái)機(jī)子,這樣病毒的攻擊概率會(huì)很大,所以有效的防范病毒會(huì)避免路由器斷線甚至是更嚴(yán)重的故障。對于有經(jīng)驗(yàn)的用戶來說,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連訪問局域網(wǎng)或者常規(guī)操作都出現(xiàn)速度變慢的情況時(shí),會(huì)意識到這很可能是病毒所致。這時(shí)我們可以通過使用新版殺毒軟件進(jìn)行查殺,或PING網(wǎng)關(guān)用查看流量的方法來定位問題。 |