汶上縣人社局五項承諾提升機關服務水平

一是堅持優(yōu)質服務。履行崗位職責，遵守職業(yè)道德，增強服務意識，對相關部門辦事、群眾來訪做到文明禮貌，熱情接待，服務周到，耐心解釋，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象的發(fā)生。二是實行政務公開。嚴格執(zhí)行政府信息公開有關規(guī)定，向社會公開人力資源和社會保障工作的有關政策法規(guī)、審批項目、辦事程序，認真解答就業(yè)、社會保障、人才工作方面的咨詢，實行陽光政務。三是提高辦事效率。對辦理事項資料齊全、符合規(guī)定條件的實行限時辦理，對業(yè)務手續(xù)不全的，實行一次性告知制。四是執(zhí)行廉潔規(guī)定。嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定和人力資源社會保障工作紀律，做到遵紀守法，秉公辦事，不以權謀私，嚴格依法行政，杜絕行政不作為和亂作為現象。五是追究違諾責任。當事人投訴工作人員違背承諾，經調查屬實的，視情節(jié)輕重給予效能責任追究。
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