40.硬盤故障問答4例

40.硬盤故障問答4例

1、硬盤芯片過熱導(dǎo)致死機(jī)


　　問：我的電腦最近出了一個(gè)硬件問題，現(xiàn)象是電腦使用過程中突然黑屏，按鍵盤燈無反映死機(jī)或者藍(lán)屏（藍(lán)屏提示硬件故障），按復(fù)位鍵后顯示器像沒信號(hào)一樣燈開始閃爍（偶爾能夠重新啟動(dòng)但很少）。要關(guān)閉電源等幾分鐘才恢復(fù)正常，有的時(shí)候還不行，在其間摸過全部硬件都沒有特別發(fā)熱現(xiàn)象，溫度都正常，硬盤重新又分過區(qū)也正常。但是我發(fā)現(xiàn)如果我把硬盤拿出機(jī)箱，把有電路的一面朝上放置就不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，關(guān)機(jī)后我摸硬盤的電路，發(fā)現(xiàn)一個(gè)芯片溫度很燙手，請(qǐng)問死機(jī)現(xiàn)象是不是和硬盤電路有關(guān)系？
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/ H6 A+ C9 p) S: H8 g　　答：根據(jù)你描述的現(xiàn)象，現(xiàn)在可以判定死機(jī)的原因的確是和硬盤的電路有關(guān)系。由于現(xiàn)在天氣越來越熱，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的硬盤發(fā)熱量是相當(dāng)大的，如果不采取一些降溫措施，的確會(huì)出現(xiàn)一些莫名其妙的死機(jī)現(xiàn)象。龍哥建議你采取一些有效的降溫措施，例如給機(jī)箱上加裝機(jī)箱風(fēng)扇，加強(qiáng)機(jī)箱內(nèi)部的空氣流通，這樣會(huì)使死機(jī)的現(xiàn)象緩解不少。不過提醒你注意的是，最好不要給硬盤上加裝硬盤散熱器，因?yàn)槭忻嫔鲜蹆r(jià)20元左右的硬盤散熱器效果雖然不錯(cuò)，但是由于做工的原因，震動(dòng)是相當(dāng)大的。如果硬盤長時(shí)間在震動(dòng)的條件下工作，會(huì)減少硬盤的壽命。

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　　2、硬盤掛起問題

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　　問：我的機(jī)子在沒有進(jìn)行任何操作，當(dāng)其閑置三分鐘左右后，就能聽到好似硬盤被掛起的聲音，而后我在例如打開某個(gè)文件夾時(shí)，能聽到硬盤起轉(zhuǎn)的聲音，感覺打開速度明顯減慢，不知是什么問題，以前從沒出現(xiàn)過這現(xiàn)象。請(qǐng)問這是什么原因，有沒有方法能夠解決？

0 B7 z3 Z5 ^+ P& {0 c% w% O　　答：出現(xiàn)這樣的問題很可能是由于您在電腦的“電源管理”選項(xiàng)中設(shè)置了三分鐘后關(guān)閉硬盤，所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。您現(xiàn)在可以通過以下的方法來解決這個(gè)問題：在“開始”菜單中選擇“設(shè)置”->“控制面板”->“電源選項(xiàng)”，打開這項(xiàng)設(shè)置，然后把“關(guān)閉硬盤”一項(xiàng)設(shè)置為“從不”，然后點(diǎn)擊“確定”即可。
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　　3、硬盤格式化后容量變小
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, e  z5 y& Q! d( e  U　　問：我新購買了一塊80GB的硬盤，但是我在格式化后發(fā)現(xiàn)硬盤少了7．8GB的空間，請(qǐng)問一個(gè)80G的硬盤在格式化完后少了7．8GB的容量是否為正常嗎？

) b! V/ `0 T' m; e9 j) X" F　　答：出現(xiàn)這樣的問題是由于廠家和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的算法不同而造成的。
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　　廠家算法：80GB=1000bit×1000×1000×80=80，000，000，000bit
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* I+ y6 {$ _* z/ m) C$ Y　　系統(tǒng)算法：80，000，000，000bit=1024bit×1024×1024×72.2=72.2GB
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　　通過以上的兩種算法的對(duì)比，您可以清楚地發(fā)現(xiàn)如果按照系統(tǒng)算法來計(jì)算的話，是會(huì)缺少7.8GB的。
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* F. z$ b; Q# }: o　　4、Ghost是否支持SCSI硬盤
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7 H" a, h" d" D( c　　問：我最近安裝了一塊SCSI硬盤，安裝的方法是采用PCI擴(kuò)展卡的模式，啟動(dòng)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)認(rèn)出卡的BIOS，然后引導(dǎo)硬盤。我現(xiàn)在想要使用Ghost對(duì)硬盤上的數(shù)據(jù)做鏡像備份，請(qǐng)問Ghost是否支持SCSI硬盤？

　　答：這一點(diǎn)您不用擔(dān)心，Ghost是支持SCSI硬盤的，而且從6.0以上的版本，Ghost還可以支持NTFS的分區(qū)格式。

41.硬盤零磁道與分區(qū)表的修復(fù)
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# S% _' m) M1 ^0 l, V; N1 Y* T零磁道處于硬盤上一個(gè)非常重要的位置，硬盤的主引導(dǎo)記錄區(qū)（MBR）就在這個(gè)位置上。MBR位于硬盤的0磁道0柱面1扇區(qū)，其中存放著硬盤主引導(dǎo)程序和硬盤分區(qū)表。在總共512字節(jié)的硬盤主引導(dǎo)記錄扇區(qū)中，446字節(jié)屬于硬盤主引導(dǎo)程序，64字節(jié)屬于硬盤分區(qū)表（DPT），兩個(gè)字節(jié)（55 AA）屬于分區(qū)結(jié)束標(biāo)志。由此可見，零磁道一旦受損，將使硬盤的主引導(dǎo)程序和分區(qū)表信息遭到嚴(yán)重破壞，從而導(dǎo)致硬盤無法自舉。

5 H) x* k2 k5 h9 p( L! P　　零磁道損壞屬于硬盤壞道之一，只不過由于它的位置太重要，因而一旦遭到破壞，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

5 V  b$ w! _+ S' Y　　通常的維修方法是通過Pctools9.0的DE（磁盤編輯器）來修復(fù)（或者類似的可以對(duì)磁盤扇區(qū)進(jìn)行編輯的工具也可以），其方法如下：

3 f& X- C; ]. |# e5 [0 _) \　　用Windows 9x啟動(dòng)盤啟動(dòng)，插入含有Pctools9.0的光盤。運(yùn)行PCT90目錄下的de.exe，先進(jìn)入“Options”菜單，選“Configuration”（配置）命令，按下“空格”鍵去掉Read Only（只讀）前面的勾（按Tab鍵切換），之后，保存退出。

5 B5 h7 |$ E2 f4 y$ p　　接著選擇并執(zhí)行主菜單“Select”（選擇）中的Drive（驅(qū)動(dòng)器），進(jìn)去之后在“Drive type”（驅(qū)動(dòng)器類型）項(xiàng)中，選擇Physical（物理的），并按空格選定，再按“Tab”鍵切換到“Drives”項(xiàng)，選中“Hard disk”（硬盤），最后，選擇“OK”并回車。
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$ ~% N& M( w" {0 g+ F* y- a　　之后，回到主菜單中，打開“Select”菜單，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)Partition Table（分區(qū)表），選中并進(jìn)入，之后出現(xiàn)硬盤分區(qū)表信息。如果硬盤有兩個(gè)分區(qū)，l分區(qū)就是C盤，該分區(qū)是從硬盤的0柱面開始的，那么，將1分區(qū)的Beginning Cylinder（起始柱面）的0改成1就可以了。保存后退出。

9 h  b* B% g2 H! B4 z　　要注意的是，在修改之前先將硬盤上的重要資料備份出來。重新啟動(dòng)，按Delete鍵進(jìn)入回CMOS設(shè)置，選“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS數(shù)比原來減少了1，之后，保存設(shè)置并退出。重新分區(qū)、格式化，即可救活硬盤。
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6 t: F+ J4 I  \7 }, l1 s) G  \5 @　　需要注意的是：由于DE工具僅對(duì)FAT16分區(qū)的硬盤有效，因此，對(duì)于FAT32分區(qū)的硬盤來說，可以通過分區(qū)大師（PQ）等磁盤工具，將FAR32轉(zhuǎn)換為FAT16，然后再對(duì)其進(jìn)行處理。
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　　另外，有人還探索出了通過修改硬盤電機(jī)定位系統(tǒng)來改變零磁道位置和通過電路調(diào)整來改變磁頭的分配邏輯，以達(dá)到重新定位零磁道的目的。當(dāng)然這需要更深厚的硬件水平，實(shí)現(xiàn)起來也比較復(fù)雜。
　　分區(qū)表損壞的修復(fù)
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　　硬盤主引導(dǎo)記錄所在的扇區(qū)也是病毒重點(diǎn)攻擊的地方，通過破壞主引導(dǎo)扇區(qū)中的DPT（分區(qū)表），即可輕易地?fù)p毀硬盤分區(qū)信息。分區(qū)表的損壞通常來說不是物理損壞，而是分區(qū)數(shù)據(jù)被破壞。因此，通常情況下，可以用軟件來修復(fù)。
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3 p! I6 b2 u0 Y: I, }　　通常情況下，硬盤分區(qū)之后，備份一份分區(qū)表至軟盤、光盤或者USB盤上是極為明智的。這個(gè)方面，國內(nèi)著名的殺毒軟件KV3000系列和瑞星都提供了完整的解決方案。另外，對(duì)于沒有備份分區(qū)表的硬盤，也提供了相應(yīng)的修復(fù)方法，不過成功率相對(duì)較低。
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　　另外，中文磁盤工具DiskMan在這方面也是行家里手。重建分區(qū)表作為它的一個(gè)“殺手锏”功能，非常適合用來修復(fù)分區(qū)表損壞。
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; L: Q+ J6 N% {+ \- g1 r　　對(duì)于硬盤分區(qū)表被分區(qū)調(diào)整軟件（或病毒）嚴(yán)重破壞，引起硬盤和系統(tǒng)癱瘓，DiskMan可通過未被破壞的分區(qū)引導(dǎo)記錄信息重新建立分區(qū)表。在菜單的工具欄中選擇“重建分區(qū)表”，DiskMan即開始搜索并重建分區(qū)。DiskMan將首先搜索0柱面0磁頭從2扇區(qū)開始的隱含扇區(qū)，尋找被病毒挪動(dòng)過的分區(qū)表。接下來搜索每個(gè)磁頭的第一個(gè)扇區(qū)。搜索過程可以采用“自動(dòng)”或“交互”兩種方式進(jìn)行。自動(dòng)方式保留發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)分區(qū)，適用于大多數(shù)情況。交互方式對(duì)發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)分區(qū)都給出提示，由用戶選擇是否保留。當(dāng)自動(dòng)方式重建的分區(qū)表不正確時(shí)，可以采用交互方式重新搜索。

* _% M" I. @7 w7 S: W( [3 u! v3 W　　但是，需要注意的是，重建分區(qū)表功能不能做到百分之百的修復(fù)分區(qū)表，除非你以前曾經(jīng)備份過分區(qū)表，然后通過還原以前備份的分區(qū)表來修復(fù)分區(qū)表損壞。因此可見，平時(shí)備份一份分區(qū)表是多么的必要！

% k: r1 D+ c3 v: c8 R# @+ g42.硬盤軟故障排除的基本知識(shí)


現(xiàn)在的硬盤發(fā)展速度越來越快，許多用戶目前都已購買了大容量的硬盤。硬盤是計(jì)算機(jī)中比較容易出現(xiàn)故障的設(shè)備，當(dāng)硬盤出現(xiàn)故障時(shí)，許多寶貴數(shù)據(jù)有可能都要付諸東流了，有沒有能使硬盤起死回生的辦法呢？下面給大家介紹一些解決硬盤軟故障的基本方法。

' d* k% h3 n. X+ k　　首先介紹一下硬盤的組成，一個(gè)硬盤基本是由兩部分組成：
% a4 g1 _% _3 d3 Z1 w  D　　1．磁頭－盤片組件（Head Disk Assembly）,簡稱頭盤組件(HDA)；
　　2．印刷電路板組件(Printed Circuit Board Assembly),簡稱PCBA。
/ ~  ^% v; S+ U& o6 S　　在頭盤組件的腔體內(nèi)，是硬盤的磁盤片，磁盤片的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，依磁道從低到高，由下列五部分組成：
5 D/ M+ [# `) M　　(1)MBR：主引導(dǎo)區(qū)記錄（Master Boot Record）
% p% S: D& f6 P% }: B% \0 k6 {4 C4 j+ R　　MBR位于硬盤的柱面0、磁頭0、扇區(qū)1的位置，也即俗稱的零磁道位置。它是由分區(qū)命令Fdisk產(chǎn)生的。MBR結(jié)束標(biāo)志為55AA。用殺毒軟件KV300＋的F6功能即可查看，其默認(rèn)畫面即為MBR。
　　(2)DBR：DOS啟動(dòng)記錄(DOS Boot Record)
- w* b) h5 c1 L1 Z$ B6 U　　DBR位于硬盤的柱面0、磁頭1、扇區(qū)1的位置。它是由格式化命令Format產(chǎn)生的。DBR結(jié)束標(biāo)志為55AA。在KV300＋的F6功能下，按F1，所顯示的畫面即為DBR信息。
　　(3)FAT：文件分配表(File Allocation Table)
& B8 m6 K2 R7 n: P3 j6 u( Z- ~　　FAT表位于柱面0、磁頭1、扇區(qū)2的位置。FAT表的大小由硬盤容量決定，硬盤容量愈大，F(xiàn)AT表相應(yīng)愈大。
　　(4)DIR區(qū)：根目錄區(qū)（Directory）
　　DIR區(qū)是根目錄區(qū)的意思。當(dāng)我們?cè)贒OS提示符下鍵入DIR并按回車鍵ENTER，顯示器上所顯示的內(nèi)容即為該區(qū)內(nèi)容。
　　(5)DATA區(qū)：數(shù)據(jù)區(qū)
　　DATA區(qū)負(fù)責(zé)硬盤中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。當(dāng)將數(shù)據(jù)復(fù)制到硬盤時(shí)，數(shù)據(jù)就存放在DATA區(qū)。

" D7 W4 V8 g7 E% ?# S+ d8 S　　目前，增強(qiáng)型IDE（EIDE）硬盤的工作模式分為三種：NORMAL、LBA和LARGE模式。
7 a! R* U: Q' W& L　　NORMAL模式即普通模式。這是原有IDE方式。在此方式下對(duì)硬盤訪問時(shí)，BIOS和IDE控制器對(duì)參數(shù)不作任何轉(zhuǎn)換。此模式下支持的最大柱面數(shù)為1024，最大磁頭數(shù)為16，最大扇區(qū)數(shù)為63，每扇區(qū)字節(jié)數(shù)為512。因此支持最大硬盤容量為：512×63×16×1024=528MB
, J/ u3 {. t# _4 X" s　　LBA(Logical Block Addressing)模式即邏輯塊地址模式。在LBA模式下，設(shè)置的柱面、磁頭、扇區(qū)等參數(shù)并不是實(shí)際的物理參數(shù)。在訪問硬盤時(shí)，由IDE控制器把由柱面、磁頭、扇區(qū)等參數(shù)確定的邏輯地址轉(zhuǎn)換為實(shí)際硬盤的物理地址。在LBA模式下，可設(shè)置的最大磁頭數(shù)為255，其余參數(shù)與普通模式相同。由此可計(jì)算出可訪問的硬盤容量為：512×63×255×1024=8．4G

　　LARGE模式即大模式。當(dāng)硬盤的柱面超過1024而又不為LBA支持時(shí)，可采用此種模式。LARGE模式采用的方法為把柱面數(shù)除以2，把磁頭數(shù)乘以2，即使柱面數(shù)減少，但總?cè)萘坎蛔?。相反的轉(zhuǎn)換過程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正確的硬盤地址。LARGE模式支持最大硬盤容量為：512×63×32×512=1GB
! ]* w2 ]2 o2 a7 C( m1 t　　現(xiàn)在的高容量硬盤都是設(shè)置成LBA，其他兩種已經(jīng)很少用了。
3 k4 _$ i0 x( V0 i　　硬盤的啟動(dòng)過程一般是按照西面的步驟：
　　第一步　BIOS測(cè)試硬盤。
! r" G3 s- U3 i- r% @- j5 M　　第二步　加載硬盤啟動(dòng)程序，確認(rèn)硬盤分配表。
2 Z# _; s. _0 S" m0 @　　第三步　加載DOS啟動(dòng)程序，確認(rèn)BIOS參數(shù)區(qū)。
/ y% v2 o7 ^' I" V% }& h- R8 Y4 V　　第四步　加載IO．SYS、MSDOS．SYS啟動(dòng)文件。
- s, m* ]; i, D0 n( G% _　　第五步　加載CONFIG．SYS文件。
* s: ?! M) p9 I& W$ M　　第六步　加載COMMAND．COM系統(tǒng)文件。
0 n) ~9 k0 F( j) }% {　　第七步　加載AUTOEXEC．BAT批處理文件。
  o/ _0 H3 d9 ^' ?* B4 K$ M, F9 v' \　　解決硬盤故障，一般用到的工具是一張軟盤、Win98或者Win95（OSR2）啟動(dòng)盤、低級(jí)格式化軟件、殺毒盤。
" e6 |' M$ R9 v1 S; \　　硬盤故障大致可分為硬故障和軟故障兩大類
　　硬故障通常指的就是PCBA板損壞、盤片劃傷、磁頭或是電機(jī)損壞等。由于硬故障維修要求的基本知識(shí)及要求條件較高，所以對(duì)于一般的用戶來說是不能維修的,也做不到。
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: D& }7 T% y/ z! b3 d( }# r　　軟故障即硬盤片數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由于某種原因，如病毒導(dǎo)致硬盤數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混亂甚至不可被識(shí)別而形成的故障。一般來說，主板的BIOS硬盤自動(dòng)檢測(cè)（IDE HDD AUTO DETECTION）如果能夠檢測(cè)到硬盤時(shí)，說明硬盤沒有物理損傷，如有問題應(yīng)該為軟故障。
　　硬盤出現(xiàn)了軟故障，我們一般可按如下步驟排除：
; _& b( w% o9 d- l+ E　　第一步　檢查主板BIOS中硬盤工作模式，看是否正確設(shè)置硬盤。
% K) b( A+ K) q7 L0 V) v2 U　　第二步　用相應(yīng)操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
% m% l+ b' L7 q　　第三步　檢查硬盤標(biāo)記55AA是否正常；活動(dòng)分區(qū)標(biāo)志80是否正常。
1 \$ h2 ~: I, Y/ {( e7 V" N( p　　第四步　用殺毒盤殺病毒。
; j2 ^( g. S* Q# V; z　　第五步　如果硬盤無法啟動(dòng)，可用啟動(dòng)盤啟動(dòng)，然后輸入命令：SYS　C：回車。
2 a4 r( n3 V, v/ O' Q　　第六步　運(yùn)行Scandisk命令以檢查并修復(fù)FAT表或DIR區(qū)的錯(cuò)誤。
　　第七步　如果軟件運(yùn)行出錯(cuò)，可重新安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序。
　　第八步　如果軟件運(yùn)行依舊出錯(cuò)，可對(duì)硬盤重新分區(qū)、高級(jí)格式化，并重新安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序。如果還沒有效果的話，那么我們只能對(duì)硬盤進(jìn)行低級(jí)格式化了，其實(shí)一款硬盤如果到了這個(gè)地步，基本上也就不可救藥了，就算是低格成功，也會(huì)對(duì)硬盤造成不良影響。
+ e1 O& q0 `( r$ J1 S: C　　通常情況下，只要在開機(jī)的時(shí)候BIOS能夠檢測(cè)到硬盤參數(shù)，就有很大的希望可以修復(fù)。
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4 Z5 g# k8 G( s' f6 W43.硬盤軟故障排除基本知識(shí)及實(shí)例
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硬盤，是計(jì)算機(jī)中主要的硬件設(shè)備，是人們存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)信息的外存之一。而同時(shí)，它又是計(jì)算機(jī)中比較容易出現(xiàn)故障的設(shè)備。當(dāng)出現(xiàn)硬盤故障時(shí)，如何使硬盤能夠起死回生呢？本文根據(jù)筆者的一點(diǎn)心得體會(huì)，談?wù)動(dòng)脖P軟故障排除的一些基本知識(shí)及故障排除實(shí)例。
　　在排除硬盤故障之前，首先讓我們認(rèn)識(shí)一下硬盤。
% Q/ ?2 F5 |6 Z; |* f　　基本知識(shí)
" ]0 d& ~2 s4 A! A; ?: [) T: i　　一、硬盤的構(gòu)成
　　硬盤由兩部分構(gòu)成：
　　1.磁頭－盤片組件（Head Disk Assembly），簡稱頭盤組件（HDA）；
　　2.印刷電路板組件（Printed Circuit Board Assembly），簡稱PCBA。
1 {4 z8 b- p* o, k( d+ l　　在HDA的腔體內(nèi)，是硬盤的磁盤片，磁盤片的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，依磁道從低到高，由下列五部分組成：
　?。?）MBR：主引導(dǎo)區(qū)記錄（Master Boot Record）
　　MBR位于硬盤的柱面0、磁頭0、扇區(qū)1的位置，也即俗稱的零磁道位置。它是由分區(qū)命令Fdisk產(chǎn)生的。MBR結(jié)束標(biāo)志為55AA。用殺毒軟件KV300＋的F6功能即可查看，其默認(rèn)畫面即為MBR。
　?。?）DBR：DOS啟動(dòng)記錄（DOS Boot Record）
  Z5 v3 s7 Y6 C1 X7 O( R' T　　DBR位于硬盤的柱面0、磁頭1、扇區(qū)1的位置。它是由格式化命令Format產(chǎn)生的。DBR結(jié)束標(biāo)志為55AA。在KV300＋的F6功能下，按F1，所顯示的畫面即為DBR信息。
　?。?）FAT：文件分配表（File Allocation Table）
. y2 h/ R) h: s* ^. o　　FAT表位于柱面0、磁頭1、扇區(qū)2的位置。FAT表的大小由硬盤容量決定，硬盤容量愈大，F(xiàn)AT表相應(yīng)愈大。
. s4 X! z4 j& h  w' I; h　　（4）DIR區(qū)：根目錄區(qū)（Directory）
　　DIR區(qū)是根目錄區(qū)的意思。當(dāng)我們?cè)贒OS提示符下鍵入DIR并按回車鍵ENTER，顯示器上所顯示的內(nèi)容即為該區(qū)內(nèi)容。
　?。?）DATA區(qū)：數(shù)據(jù)區(qū)
　　DATA區(qū)負(fù)責(zé)硬盤中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。當(dāng)將數(shù)據(jù)復(fù)制到硬盤時(shí)，數(shù)據(jù)就存放在DATA區(qū)。
! Y1 @4 L6 {! t% }　　二、硬盤的工作模式
* m1 x9 s) m( D( h; P　　目前，增強(qiáng)型IDE（EIDE）硬盤的工作模式分為三種：NORMAL、LBA和LARGE模式。
　　NORMAL模式即普通模式。這是原有IDE方式。在此方式下對(duì)硬盤訪問時(shí)，BIOS和IDE控制器對(duì)參數(shù)不作任何轉(zhuǎn)換。此模式下支持的最大柱面數(shù)為1024，最大磁頭數(shù)為16，最大扇區(qū)數(shù)為63，每扇區(qū)字節(jié)數(shù)為512。因此支持最大硬盤容量為：512×63×16×1024=528MB
) G- e9 n' B8 m; i1 [3 u　　LBA（Logical Block Addressing）模式即邏輯塊地址模式。在LBA模式下，設(shè)置的柱面、磁頭、扇區(qū)等參數(shù)并不是實(shí)際的物理參數(shù)。在訪問硬盤時(shí)，由IDE控制器把由柱面、磁頭、扇區(qū)等參數(shù)確定的邏輯地址轉(zhuǎn)換為實(shí)際硬盤的物理地址。在LBA模式下，可設(shè)置的最大磁頭數(shù)為255，其余參數(shù)與普通模式相同。由此可計(jì)算出可訪問的硬盤容量為：512×63×255×1024=8.4G
　　LARGE模式即大模式。當(dāng)硬盤的柱面超過1024而又不為LBA支持時(shí)，可采用此種模式。LARGE模式采用的方法為把柱面數(shù)除以2，把磁頭數(shù)乘以2，即使柱面數(shù)減少，但總?cè)萘坎蛔儭Ｏ喾吹霓D(zhuǎn)換過程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正確的硬盤地址。LARGE模式支持最大硬盤容量為：512×63×32×512=1GB
: S5 ?$ M  g; t' o' \, `　　現(xiàn)在的高容量硬盤都是設(shè)置成LBA，其他兩種已經(jīng)很少用了。
　　三、硬盤的啟動(dòng)
　　硬盤的啟動(dòng)過程如下：
　　第一步　BIOS測(cè)試硬盤。
% J* t; K8 O  K% b6 W+ ?　　第二步　加載硬盤啟動(dòng)程序，確認(rèn)硬盤分配表。
　　第三步　加載DOS啟動(dòng)程序，確認(rèn)BIOS參數(shù)區(qū)。
6 p& ?; v' i- U　　第四步　加載IO.SYS、MSDOS.SYS啟動(dòng)文件。
; K6 N+ V- j6 D- C　　第五步　加載CONFIG.SYS文件。
1 D2 [& u' k* Q6 o3 a2 J/ B$ `　　第六步　加載COMMAND.COM系統(tǒng)文件。
* m: G; }3 v5 F　　第七步　加載AUTOEXEC.BAT批處理文件。
. |" A& ~3 X2 p# Y6 g: n; v　　排除實(shí)例
% H7 f; ]% x' M  k: F/ ]" P　　要排除硬盤故障，當(dāng)然要有適當(dāng)?shù)墓ぞ摺Ｒ韵率枪P者常用的工具，僅供各位朋友參考。
　　軟盤一張（1.44MB、3.5英寸）、DOS6.22系統(tǒng)盤、Win98啟動(dòng)盤、Win95（OSR2）啟動(dòng)盤、MAXTOR的Lformat.exe低級(jí)格式化軟件、KV300＋殺毒盤。
! z7 v. j# [! D4 b  X) _　　硬盤故障大致可分為硬故障和軟故障兩大類
" _, n8 {( r( A" d5 _& r$ v7 ?　　硬故障即PCBA板損壞、盤片劃傷、磁頭音圈電機(jī)損壞等。由于硬故障維修要求的基本知識(shí)及維修條件較高，本文在此不作介紹。
% I4 w6 |8 W$ O+ W　　軟故障即硬盤片數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由于某種原因，比如說病毒導(dǎo)致硬盤數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混亂甚至不可被識(shí)別而形成的故障。一般來說，主板BIOS硬盤自動(dòng)檢測(cè)（IDE HDD AUTO DETECTION）功能能夠檢測(cè)到硬盤參數(shù)時(shí)，均為軟故障。
  ?& x( `* s$ C8 r: Z6 M　　硬盤軟故障可按如下步驟排除：
　　第一步　檢查主板BIOS中硬盤工作模式，看是否正確設(shè)置硬盤。
　　第二步　用相應(yīng)操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
　　第三步　檢查硬盤標(biāo)記55AA是否正常；活動(dòng)分區(qū)標(biāo)志80是否正常。以國產(chǎn)著名殺毒軟件KV300＋為例，可用其F6功能查看，用F10功能自動(dòng)修復(fù)?；蛴肍disk／MBR格式重建分區(qū)表。
　　第四步　用殺毒盤（如KV300＋）查、殺病毒。注意：如用KV300＋查、殺病毒，應(yīng)先用KV300／K格式清殺引導(dǎo)區(qū)病毒，再用KV300格式清殺病毒。
' z5 R0 H7 w. O* z　　第五步　如果硬盤無法啟動(dòng)，可用系統(tǒng)盤傳送系統(tǒng)。命令格式為：SYS　C:回車。
　　第六步　運(yùn)行Scandisk命令以檢查并修復(fù)FAT表或DIR區(qū)的錯(cuò)誤。
9 m1 M! c/ N; k　　第七步　如果軟件運(yùn)行出錯(cuò)，可重新安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序。
9 R/ N5 g- }, B7 J, }+ c" @6 x: w* C　　第八步　如果軟件運(yùn)行依舊出錯(cuò)，可對(duì)硬盤重新分區(qū)、高級(jí)格式化，并重新安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序。必要時(shí)可對(duì)硬盤低級(jí)格式化。
! `: O# y. Y( y　　下面介紹一下MAXTOR的低級(jí)格式化程序Lformat.exe的用法：
　　在軟盤上運(yùn)行低級(jí)格式化程序，其命令格式為：
　　Lformat　回車
　　進(jìn)入低級(jí)格式化程序主界面。主界面三個(gè)選項(xiàng)如下：
　　SELECT DEVICE
/ V2 ~9 e5 `4 z) ?　　LOW LEVEL CURRENT DEVICE
　　EXIT
　　第一項(xiàng)為選擇驅(qū)動(dòng)器。編號(hào)為0、1、2、3，分別代表主板所能掛接的四個(gè)硬盤。當(dāng)只有一個(gè)硬盤時(shí)，選0即可。第二項(xiàng)為低級(jí)格式化。當(dāng)選中該項(xiàng)時(shí)，程序會(huì)提示是否按LBA模式低格，此時(shí)，可按具體情況選Y或N。大多數(shù)情況下選Y即可。之后，會(huì)提示硬盤上數(shù)據(jù)會(huì)全部丟失，問是否繼續(xù)，此時(shí)鍵入Y即開始低級(jí)格式化硬盤。完成后，選第三項(xiàng)退出。
　　下面介紹一些本人在工作中積累的一些軟故障排除實(shí)例，供大家參考。
7 ~2 \- M4 Q% _* M5 n2 \; E　　例一、故障現(xiàn)象
　　富士通1.2GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測(cè)到，但啟動(dòng)時(shí)系統(tǒng)提示HD硬盤錯(cuò)。
% h# n0 G4 }2 e; P9 d　　分析及解決：
, o# X. G% a' a( W& X4 e* X+ N　　用軟盤啟動(dòng)系統(tǒng)，用KV300＋清殺病毒，系統(tǒng)提示無硬盤。懷疑硬盤標(biāo)記55AA被破壞，用KV300＋的F10功能自動(dòng)修復(fù)。硬盤工作正常。
　　例二、故障現(xiàn)象
1 a6 C8 M2 H: J& @% O! u　　富士通1.2GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測(cè)到，但啟動(dòng)后用DIR顯示僅540MB。
* |9 T& |2 r# @$ ~7 M) e+ Y( \. o# T0 W　　分析及解決：
5 h- j# c6 [; i2 R7 ]/ k2 _　　開機(jī)，進(jìn)入BIOS設(shè)置畫面。自動(dòng)檢測(cè)硬盤，為LBA模式下1.2GB硬盤，參數(shù)正常。用Fdisk重新分區(qū)、高級(jí)格式化，依然只有540MB容量。后用戶稱曾用一塊486主板低級(jí)格式化該硬盤。考慮該486主板可能僅支持540MB硬盤，故在低級(jí)格式化該硬盤時(shí)，把1.2GB硬盤強(qiáng)制成540MB硬盤。用低級(jí)格式化程序Lformat低級(jí)格式化，重新分區(qū)、高級(jí)格式化，硬盤容量恢復(fù)為1.2GB。
0 h: ~+ S9 t/ \9 h2 _3 b3 Z　　例三、故障現(xiàn)象
　　昆騰2.1GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測(cè)，Win97系統(tǒng)，啟動(dòng)時(shí)只有一個(gè)光標(biāo)。
　　分析及解決：
　　考慮主板BIOS能夠檢測(cè)到硬盤參數(shù)，按軟故障步驟處理，當(dāng)用KV300＋殺毒盤殺毒時(shí)，發(fā)現(xiàn)TPVO／3783病毒，并成功殺死該病毒。重新啟動(dòng)機(jī)器，系統(tǒng)恢復(fù)正常。
$ G( v0 N; Y0 f  [! M9 v0 V2 f　　例四、故障現(xiàn)象
, S0 ]% l3 p' \( A4 w% F　　希捷3.2GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測(cè)，Win97系統(tǒng)，啟動(dòng)時(shí)只有一個(gè)光標(biāo)。
% {: ~, i. |3 q' T/ d　　分析及解決：
　　用殺毒盤殺毒，無病毒?？紤]操作系統(tǒng)為Win97，用Dir／A格式查看隱含文件，發(fā)現(xiàn)有JO.SYS文件。我們知道：當(dāng)在Win97啟動(dòng)時(shí)，按F8鍵并選擇原有DOS模式時(shí)，可在硬盤根目錄下產(chǎn)生JO.SYS文件。但不幸的是，Win97并不支持雙引導(dǎo)。當(dāng)進(jìn)入原有DOS模式后，一旦再次啟動(dòng)，就無法正常引導(dǎo)Win97。找到故障點(diǎn)后，用Win97啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，重新傳送系統(tǒng)，機(jī)器恢復(fù)正常。
　　例五、故障現(xiàn)象
　　昆騰2.1GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測(cè)，但啟動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)提示：Missing Operating system。
8 ]- T9 Y+ T8 [' t' A　　分析及解決：
! F+ H: _% z7 S# \, s" y6 z2 Z　　該系統(tǒng)提示意為：DOS被破壞。其錯(cuò)誤原因?yàn)镈OS引導(dǎo)記錄壞或讀寫電路壞?？紤]該計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)為UNIX，故進(jìn)主板BIOS設(shè)置，發(fā)現(xiàn)硬盤工作模式為LBA方式。而UNIX操作系統(tǒng)要求硬盤工作模式為NORMAL方式。重設(shè)硬盤工作模式，系統(tǒng)正常。
( r" X  P' |' e* n" b5 f　　同時(shí)，我將列出硬盤啟動(dòng)出錯(cuò)信息、含義及原因一覽^39030401a^表，以方便讀者查閱。
　　一般情況下，只要主板能夠檢測(cè)到硬盤參數(shù)，就有很大希望修復(fù)硬盤。當(dāng)然，任何硬件的嚴(yán)重?fù)p壞，如PCBA板損壞或磁盤介質(zhì)嚴(yán)重劃傷，均不是可用軟件來修復(fù)的。前文提到的分區(qū)命令Fdisk及高級(jí)格式化命令Format的用法，請(qǐng)參閱有關(guān)書籍。KV300＋殺毒盤的用法，請(qǐng)參閱KV300＋的用戶手冊(cè)。
& I1 R5 C9 z7 [5 y! U% I
- U. Y8 ^4 _3 y4 \& m% z; _44.硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)經(jīng)驗(yàn)

- l  ^( L( g/ u% u8 M3 p硬盤作為用戶存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的主要場(chǎng)所，其最大的用途莫過于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，但有時(shí)往往由于用戶操作不當(dāng)，造成用戶數(shù)據(jù)的丟失。如果對(duì)于普通用戶，數(shù)據(jù)對(duì)用戶相對(duì)而言并不重要，那么丟了就丟了，沒有太大關(guān)系；但如果數(shù)據(jù)對(duì)用戶很重要（對(duì)于這類用戶，應(yīng)經(jīng)常備份數(shù)據(jù)），這時(shí)數(shù)據(jù)丟失了怎么辦呢？此文就是通過一次對(duì)硬盤數(shù)據(jù)的恢復(fù)過程來簡要說明一下硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的方法，希望能對(duì)大家恢復(fù)硬盤數(shù)據(jù)有一定的幫助。
　　相關(guān)概念
6 y& N2 S- A% B' V　　MBR（Main Boot Record）即主引導(dǎo)記錄區(qū)，它位于整個(gè)硬盤的0磁道0柱面1扇區(qū)，包括硬盤引導(dǎo)程序和分區(qū)表。
$ p8 a1 ?. E: B5 `2 K　　DBR（Dos Boot Record）即操作系統(tǒng)引導(dǎo)記錄區(qū)，通常位于硬盤的0磁道1柱面1扇區(qū)，是操作系統(tǒng)可直接訪問的第一個(gè)扇區(qū)，它也包括一個(gè)引導(dǎo)程序和一個(gè)被稱為BPB（BIOS Parameter Block）的本分區(qū)參數(shù)記錄表。每個(gè)邏輯分區(qū)都有一個(gè)DBR。
4 b* M0 n& y8 l* k' a, m- l; f　　FAT（File Allocation Table）即文件分配表，是DOS、Windows9X系統(tǒng)的文件尋址格式，為了數(shù)據(jù)安全起見，F(xiàn)AT一般做成兩個(gè)，第二FAT為第一FAT的備份。
/ {4 T7 j5 e0 j　　DIR是Directory即根目錄區(qū)的簡寫，DIR緊接在第二FAT表之后。有關(guān)硬盤存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的詳細(xì)介紹，可參考我在《電腦報(bào)》1999年第20期的文章《硬盤數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一瞥》。
# [: d9 O: H( @& e. d. X( E　　估計(jì)數(shù)據(jù)丟失原因：
　　1.安裝多系統(tǒng)引導(dǎo)軟件后，異常操作造成。
' w8 {) r' s) ^8 R; @, D　　2.遭到某種病毒感染。數(shù)據(jù)丟失前狀態(tài)：2.5GB硬盤，原分區(qū)為：C：2GB＋D：500MB，D盤裝有重要數(shù)據(jù)。兩分區(qū)均為FAT16格式。
　　數(shù)據(jù)丟失過程
  B; D3 u, k8 z$ z; [　　一次系統(tǒng)重啟后，D盤丟失。
　　數(shù)據(jù)丟失后的操作
6 m% P6 F5 t. j* m+ m　　該客戶曾用Fdisk重新分區(qū)，試圖按原分區(qū)大小再造分區(qū)，未果。但沒有格式化D盤，只格式化了C盤并重裝系統(tǒng)。
: k- x! C( v3 ^0 K5 ?; `/ J　　客戶的數(shù)據(jù)修復(fù)要求
　　恢復(fù)D盤根目錄下“數(shù)碼相機(jī)”目錄內(nèi)所有文件。
/ Q* w  e. K6 P8 h　　所用工具：
　　NORTON DISK DOCTOR：diskedit.exe
　　數(shù)據(jù)修復(fù)過程：
　　一、數(shù)據(jù)備份　主要包括物理0磁道各扇區(qū)，各分區(qū)邏輯0磁道，F(xiàn)AT表和根目錄區(qū)等，再配以GHOST備份各分區(qū)的數(shù)據(jù)區(qū)。
- v9 ]! m. M# t  h; w1 e. g　　二、分析該硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)MBR（包括主分區(qū)表和引導(dǎo)程序）、各分區(qū)的引導(dǎo)扇區(qū)DBR、FAT表及根目錄區(qū)。
　　由于已經(jīng)重新分區(qū)并能順利啟動(dòng)C盤（拋開病毒原因），故MBR的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)該沒問題，通過Diskedit命令察看MBR所在的0磁道第一扇區(qū)，證實(shí)估計(jì)正確，但現(xiàn)分區(qū)表與原分區(qū)表是否完全一致，還不能確定。
4 \% ]5 C4 K& r7 q7 D: V　　通過分區(qū)表，可以查找到各分區(qū)的引導(dǎo)扇區(qū)所在的物理位置，分析后可確定C盤的各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)（引導(dǎo)扇區(qū)、第一FAT表、第二FAT表、根目錄區(qū)）均沒有異常，但D盤除了引導(dǎo)扇區(qū)DBR外、上述的其他數(shù)據(jù)均無法對(duì)應(yīng)，DBR之所以無異常，是因?yàn)橹匦路謪^(qū)的結(jié)果，而FAT1、FAT2和根目錄區(qū)面目全非的原因，大致應(yīng)該有兩種可能：一是現(xiàn)分區(qū)與原分區(qū)不一致，導(dǎo)致數(shù)據(jù)對(duì)不上號(hào)；二是數(shù)據(jù)已被病毒破壞。
　　由于在察看MBR時(shí)，發(fā)現(xiàn)0磁道的其他扇區(qū)留有不明程序的殘余代碼，通過察看其中的一些顯示信息，可以判定是某種多系統(tǒng)軟件留下的，說明客戶曾經(jīng)安裝過多系統(tǒng)管理軟件。這樣大致可以排除病毒破壞分區(qū)的可能，分區(qū)丟失應(yīng)該是異常操作多系統(tǒng)管理軟件引起的。
" i8 [( T" ?- ]( Z; |' r　　三、尋找原有分區(qū)　根據(jù)前面的分析，由于客戶在數(shù)據(jù)丟失后又進(jìn)行了重新分區(qū)，而且估計(jì)現(xiàn)有的分區(qū)與原來的分區(qū)不一致，這樣無疑加大了數(shù)據(jù)修復(fù)的難度，但幸好沒有格式化D盤，因?yàn)槿绻麊螁沃皇荈disk，只會(huì)改寫原硬盤的各分區(qū)的第一扇區(qū)。如果這個(gè)扇區(qū)不落在原分區(qū)的重要參數(shù)區(qū)（DBR、FAT、根目錄）上，那么修復(fù)的成功率還是挺高的。接下來就是尋找原有D盤的重要數(shù)據(jù)區(qū)了。根據(jù)客戶提供的資料可知，原D盤根目錄下有一個(gè)叫“數(shù)碼相機(jī)”的子目錄，于是用DISKEDIT提供的搜索功能，搜索“數(shù)碼相機(jī)”對(duì)應(yīng)的十六進(jìn)制代碼，可以找到原有D盤的根目錄區(qū)。歷時(shí)30分鐘，通過過濾搜索結(jié)果，最終找到該根目錄所在的扇區(qū)，然后順藤摸瓜，向前翻過兩個(gè)FAT表（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)大概400個(gè)扇區(qū)～500個(gè)扇區(qū)）找到原D盤DBR所在的扇區(qū)，接著再向前翻63個(gè)扇區(qū)，找到原D盤的分區(qū)表，至此，最困難的問題攻克了。
　　四、重建主分區(qū)表　因?yàn)榭蛻艉髞碛肍disk重新建立的主分區(qū)表與原來的分區(qū)表并不一致，故必須手工重建原分區(qū)表，通過前面找到的原D盤分區(qū)表和原D盤的DBR，可以計(jì)算出主分區(qū)表，包括各分區(qū)的起始、結(jié)束扇區(qū)、分區(qū)大小、分區(qū)類型等。算出結(jié)果后，改寫0磁道1扇區(qū)的主分區(qū)表。
& O2 y% g6 a1 I　　五、重啟系統(tǒng)，出現(xiàn)原D盤，所有文件基本全部恢復(fù)?？截惓觥皵?shù)碼相機(jī)”目錄，做好備份。通知客戶取回?cái)?shù)據(jù)。
5 W8 }) e; p$ ^+ D! N8 K2 f4 J* r7 i　　說明：
　　1.數(shù)據(jù)備份時(shí)，不要過分相信GHOST，GHOST只認(rèn)正確的分區(qū)，對(duì)于隱藏的分區(qū)它不會(huì)復(fù)制。對(duì)于不正確的分區(qū)，它會(huì)報(bào)告錯(cuò)誤并停止復(fù)制過程。GHOST并非一個(gè)純粹意義上的全盤復(fù)制軟件，它只復(fù)制那些FAT表上存在的文件，并非復(fù)制磁盤上所有的數(shù)據(jù)！
3 k: A, @% E* o/ K# I( U　　2.走運(yùn)的是，該客戶重新分的D盤剛好比原D盤大幾個(gè)磁道，故新的D盤分區(qū)表被建在原C盤最后端的數(shù)據(jù)區(qū)中。所以本次維修基本上可以說100％地恢復(fù)了原D盤的數(shù)據(jù)。
; |3 j; r8 i3 V& h　　3.更走運(yùn)的是，該客戶沒有重新格式化D盤，不然就不可能有那么高的恢復(fù)率了。
　　給讀者的建議
& ]. c* Y7 w4 t' ~1 I; i- z　　在硬盤數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失后，請(qǐng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)修復(fù)公司。最好不要再對(duì)硬盤進(jìn)行寫操作，那樣會(huì)增大修復(fù)的難度，也影響到修復(fù)的成功率。