濟寧市人民檢察院民生檢察服務熱線

濟寧市民生檢察服務熱線（12309和96699）是濟寧市人民檢察院為進一步拓展、擴大、暢通人民群眾的訴求而設立的為民排憂解難、濟危就困的窗口。
?? “民生檢察服務熱線”指導思想:
+ w9 S3 i+ t" O9 I??
?? 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅持以人為本，暢通人民群眾的訴求渠道，了解人民群眾對檢察工作的新期待、新要求，立足檢察職能，及時、妥善地解決、處理事關人民群眾切身利益的民生問題，架起檢察機關與人民群眾溝通的橋梁，密切黨同人民群眾的聯(lián)系，切實維護人民群眾的合法權益，為全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
4 ]- T) E) n3 @$ c- `?? 服務范圍：
?? 1、受理控告舉報。對受理的控告舉報，即時予以答復或根據(jù)反映問題的性質(zhì)分流處理；對分流的控告舉報進行跟蹤督辦，督促相關部門及時依法處理；及時向控告舉報人反饋辦理結果。
?? 2、提供法律咨詢。對群眾咨詢的有關問題，及時予以答復，為群眾釋疑解惑，提供法律服務。
?? 3、進行法制宣傳。通過網(wǎng)絡，宣傳有關法律政策、檢察業(yè)務知識和檢察工作業(yè)績。
?? 4、分析社情民意。 定期梳理分析群眾反映的事項，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、傾向性的民生問題和社情輿論動向，了解人民群眾的新要求、新期待，提出解決問題和服務百姓的意見和建議，為領導決策提供參考。
??
?? 5、進行檢務公開。
??
?? 6、對群眾提出的不屬于檢察職責的問題給予力所能及的幫助。
??
4 `7 R. u+ s; J?? 服務方式:
?? 一是在濟寧任一地區(qū)直接撥打12309或96699可直接接入濟寧市民生檢察服務熱線。
??
+ I) ~) U5 c0 B" d5 O?? 二是登陸濟寧市民生檢察服務熱線網(wǎng)址http:jining.fuwu.sdjcy.gov.cn，通過在線舉報控告、法律咨詢、視頻接談等欄目反映法律問題。
( Z4 W' o: S; R3 E1 P1 B3 h6 }??
??服務承諾：
??
  [. o! l- x, R5 ]: \7 u( x6 ~  C?? 24小時服務，做到有話必接，有問必答，保證件件有回音。